积压的矛盾彻底平息

李广云

“时隔多年，旧案顺利了结，多年心结终于解开。”近日，在云南省大姚县三岔河镇综治中心检察服务窗口，杨某春拿到涉及其母亲的陈年赔偿款项，一桩长达十九年的民事执行纠纷就此妥善解决。这起案件是大姚县检察院依托12309检察服务下沉基层、延伸司法服务触角，化解基层矛盾的典型实践。

2007年，张某平饲养的骡子意外跌落，致使王某兰受伤。法院依法判决张某平承担民事赔偿责任，然而判决生效后，张某平长期未履行赔偿义务，案件执行陷入停滞。此后，王某兰离世，赔偿的事也就此搁置。2025年3月，王某兰的女儿杨某春途经三岔河镇综治中心检察服务窗口时，无意间了解到检察机关可以对法院民事执行活动开展监督，她重燃维权希望，抱着试试看的心态询问了在场检察官。得知有望拿到赔偿金，她立即回去准备相关材料。

该院受理信访诉求后，迅速开展核查。派驻综治中心的轮值检察官朱艳丽带领办案组人员进行实地走访，先后调取涉案人员银行流水、户籍资料、案件卷宗，并到属地村委会核实相关事实。结合调查结果，该院向该县法院发出检察建议，朱艳丽协助杨某春姐弟向该县法院提交了变更执行人申请书，将执行申请人由王某兰变更成其继承人杨某春及其儿子杨某军。

为实现案结事了人和，承办检察官联合该县法院执行干警，共同化解这起矛盾纠纷。双方会面初期，积压多年的矛盾集中爆发，张某平家觉得冤，王某兰家觉得亏，双方多次争吵未能达成和解协议。检察官充分听取了杨某春姐弟对该案的意见和诉求，耐心听取了张某平的辩解，引导双方理性沟通，进而采取“背靠背”的调解方式，分别对双方进行释法说理。

谈及纠纷缘由，张某平认为事发源于周边商贩占道经营，自己不应承担全部责任。办案人员调取当年案涉现场资料、鉴定结论及判决文书，结合客观证据逐一厘清事实、讲明法律依据。沟通疏导后，张某平认可判决结果，不再抵触赔偿；杨某春也放下过往矛盾，愿意合理调整诉求，双方逐步缩小分歧。

依托“区域划分+分级预判+分类处置”矛盾纠纷快速处置机制，该院整合民事、控申检察职能，联动综治、法院等部门，依托乡镇检察服务窗口，下沉一线开展调查、协调与调解。历经一个月跟进处置，双方达成执行和解协议，长期积压的执行纠纷妥善化解，多年对立的矛盾彻底平息。

今年1月，该院又借助矛盾纠纷快速处置机制，成功化解一起长达八年的民事纠纷，切实解决群众实际诉求。

办案检察官说

“再小的纠纷也关乎民心，再久的矛盾也能用心化解，让当事人感受到公平正义，就是办案最大的价值。将12309检察服务中心入驻县综治中心，能有效实现矛盾纠纷早发现、早化解。我院在12个乡镇综治中心设立检察服务窗口，通过矛盾纠纷快速处置机制，跑出矛盾纠纷化解‘加速度’，让12309这扇‘小窗口’成为社会治理的‘大舞台’。”云南省大姚县检察院第三检察部负责人朱艳丽说。